在广西广济堂国医馆的互联网诊疗平台上,有一位深受患者信赖的专家—主任医师凌楠。从湖北中医学院到香港理工大学,20余年的从医生涯,她以女性独有的细腻与耐心,在线上诊室里为无数患者点亮了希望之光。
作为广济堂国医馆特聘专家,凌楠主任是最早一批拥抱互联网医疗的中医践行者。在她看来,线上看诊不是疫情的权宜之计,而是真正打破地域壁垒、让优质中医资源下沉的革命性方式。“很多患者住在县城甚至村里,来一趟南宁要折腾一整天。现在通过手机视频,他们在家就能看上病,这对我来说是最有成就感的事。”
虽然是隔屏问诊,凌楠却从不降低标准。每次视频面诊,她都会提前调阅患者的电子病历,问询时细致入微—舌象通过高清摄像头仔细观察,面色、神态、语声都是她辨证的重要依据。她常说:“中医四诊里,望和问在线上完全可以做到位。关键在于医生有没有耐心,愿不愿意花时间。”而这份耐心,恰恰是女性医者天然的优势。
一位来自玉林的中年男性患者,因功能障碍问题困扰多年,碍于面子从未走进任何一家医院的男科诊室。婚姻关系日渐紧张,情绪也愈发低落。偶然在广济堂互联网医院平台上看到凌楠主任的介绍后,他犹豫再三,终于鼓起勇气预约了线上门诊。出乎意料的是,视频接通后,凌楠温和的语气、专业的提问,让他迅速卸下了心理包袱,将多年的隐痛一五一十地倾诉出来。经过仔细辨证,凌楠判断其问题关键在于下焦血脉瘀阻兼肾精亏虚,随即以“通脉补肾方”化裁施治。经过几个疗程的线上复诊和调方,这位患者不仅症状明显改善,整个人也重新变得开朗自信。
作为中国民族医药学会慢病管理分会委员、湖北省中医中药学委员会委员,凌楠将20余年临床积淀毫无保留地倾注于线上诊疗。慢性病患者最需要的是持续跟踪调方,而互联网医疗恰恰解决了他们来回奔波的痛点。在凌楠的线上诊室里,患者只需按时复诊视频沟通,调整后的方剂直接代煎配送到家,真正实现了“人在家中坐,名医屏上来”。
从最初对线上看诊的摸索尝试,到如今成为广济堂的核心专家,凌楠用女性医者的温情与专业,打破了“中医必须面对面”的固有观念。她的云端诊室,正成为越来越多患者信赖的健康港湾。
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